5. Aspectos da Segurança do SGDV
5.1. Comunicação
A interligação do SGDV, conforme LayOut, obriga que todo o sinal de áudio de ligações de entrada e saída passem pelo SGDV onde as conversas são digitalizadas e gravadas em tempo real, sem comprometimento da qualidade da ligação telefônica.
Este processo atua antes do IPBX/PABX de forma transparente, não requerendo nenhum alteração/configuração no Sistema de Telefonia.
Também, não é necessário a indicação / configuração de ramais e/ou troncos existentes.
Os softwares utilizados foram desenvolvidos com ferramentas de alta perfomance e homologadas pelo mercado de tecnologia.
5.2. Redundância do disco
 Os hardwares do SGDV, são produtos homologados e certificados pelo mercado de tecnologia, com especificações adequadas para esta aplicação.
O sistema de discos rígidos funcionam com redundância do tipo RAID-1.
5.3. Backup
 O SGDV possui um sistema automático, diário, de Backup que pode ser facilmente duplicado para outras mídias ou ambientes de backup do cliente.
5.4. Acesso
 Todos os acessos ao ambiente de Administração do SGDV, ocorrem somente por meio de usuário/senha criptografados.
Os 2 meios de acesso ao SGDV são por HTTP e SSH (console).
Estes acessos usam portas especiais (http/8085 e ssh/62222) e podem ser controladas por Firewall para os acessos externos.
5.5. Formato dos arquivos de gravação
 Os arquivos gerados de gravação gerados pelo SGDV são padrão WAV, podendo ser lidos/executados e/ou editados facilmente.
Os nomes dos arquivos são construídos de modo a facilitar a identificação de seu conteúdo, veja os exemplos:
E-1186090701-20090308-094814-0962.WAV, S-26180965-20090306-090224-29182322.WAV, etc.
O primeiro caracter identifica se é [S]aída ou [E]ntrada, depois o ORIGINADOR DA CHAMADA, depois a DATA e a HORA e, por fim o DESTINO DA CHAMADA.
Os arquivos gerados pelo SGDV são armazenados em pastas organizadas por [ano / mês / dia ]
5.6. Suporte e Monitoramento
 O SGDV é suportado por Contrato com a DATAHOUSE para monitoramento, updates e atendimentos técnicos.
5.7. Opcionais
 O SGDV pode atuar, opcionalmente, como um IPBX backup/contingência em caso de falha do PABX principal. Para isto deve ser adquirido e implementado o módulo IPBX do SGDV.
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Para desativar/remover/isolar o SGDV do sistema de telefonia é necessário alterar os cabos de conexão das linhas telefônicas. Para isso remova os conectores/cabos RJ45 da interface E1 e da interface E2 do Servidor SGDV e, em seguida, una-os usando uma emenda RJ45, (veja item 1).